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A empresa Augusto Campos Estratégias de Fidelização foi criada em 2004, como uma empresa de consultoria focada em marketing de relacionamento, tendo como um dos nichos de mercado a indústria de mídia impressa (jornais e revistas), devido ao conhecimento desse segmento pelo sócio principal, Augusto Campos.

 


Augusto Campos iniciou na indústria de jornais em 1973, no jornal O Globo, onde ficou até o final do ano de 2001. Nesse período, trabalhando na área de TI, desenvolveu quase todos os sistemas comerciais do jornal, tendo como um dos focos principais a área de Circulação, onde criou o primeiro sistema de circulação do país no ano de 1975, funcionando para a plataforma “main frame” da IBM. No ano de 1996, transferiu-se para a área de Circulação do jornal, onde atuou como gerente de circulação até o final do ano de 2001, quando deixou o jornal.

Ainda nesse período, entre os anos de 1986 e 1994, associou-se à empresa de consultoria CMC - Circulação, Marketing e Consultoria, onde realizou trabalhos de consultoria de TI para o desenvolvimento do primeiro sistema de Circulação do país, para a plataforma cliente-servidor (micro computadores), tendo implantado esse sistema nos seguintes jornais:

    - Jornal A Crítica (Manaus)
    - Jornal O Povo (Fortaleza)
    - Jornal do Commércio (Recife)
    - Jornal O Estado do Maranhão (São Luis)
    - Jornal Correio do Povo (Curitiba)
    - Jornal Folha de Londrina (Londrina)
    - Jornal Tribuna do Brasil (Brasília)

Em 1996 fundou a empresa CWA Gestão e Tecnologia, com especialização em consultoria empresarial e implementação de sistemas de Circulação, trabalhando nesse mercado até o momento, onde ajudou a implantar o produto Circulação 2000 nos seguintes jornais:

    - Jornal Correio da Bahia (Salvador)
    - Jornal Correio da Paraíba (João Pessoa)
    - Jornal Gazeta de Alagoas (Maceió)
    - Jornal Gazeta de Vitória (Vitória)
    - Jornal A Cidade (Ribeirão Preto)
    - Jornal Hoje em Dia (Belo Horizonte)
    - Jornal O Popular (Goiânia)
    - Jornal Tribuna do Norte (Apucarana)
    - Jornal do Commércio (Recife)
    - Jornal O Estado do Maranhão (São Luis)
    - Jornal DCI (São Paulo)
    - Jornal Folha de Londrina (Londrina)
    - Jornal Valor Econômico (São Paulo)
    - Jornal Brasil Econômico (São Paulo)
    - Jornal da Cidade (Baurú)
    - Jornal Folha da Região (Araçatuba)
    - Jornal Correio Braziliense (Brasília)
    - Jornal Estado de Minas (Belo Horizonte)
    - Jornal Diário de Pernambuco (Recife)
    - Jornal Diário do Comercio (Belo Horizonte)
    - Jornal Correio do Estado (Mato Grosso do Sul)
    - Editora Escala (São Paulo)
    - Editora Manchete (São Paulo)
    - Editora Duetto (São Paulo)
    - Jornal O Estado de São Paulo (São Paulo)
    - Jornal Gazeta Mercantil (São Paulo)
    - Jornal Hoje (São Bernardo do Campo)
    - Jornal de Brasília (Brasília)
    - Editora Meio & Mensagem (São Paulo)
    - Jornal O Jornal (Maceió)
    - Jornal O Liberal (Belém)
    - Jornal Panorama (Juiz de Fora)
    - Grupo RAC – Campinas (Jornais Gazeta de Piracicaba e Gazeta de Ribeirão)
    - Editora Segmento RM (São Paulo)

Além dos segmentos de jornais e revistas, a CWA também atende ao ramo de universidades e empresas de Call Center, com produtos específicos de CRM. A CWA também operou como empresa de Call Center para os clientes:

    - Universidade Anhembi Morumbi
    - Editora Globo
    - Jornal O Estado de São Paulo
    - Jornal Folha de São Paulo
    - Editora Meio & Mensagem
    - Indústrias Vanzin
    - Jornal Brasil Econômico
    - Editora AssinaAgora


Pela empresa Augusto Campos Estratégias de Fidelização realizou as seguintes atividades de treinamento e consultoria:

    - Consultoria para o jornal Diário do Nordeste (Fortaleza), na área de Circulação (2005)
    - Consultoria para o jornal Cruzeiro do Sul (Sorocaba) para a área de Circulação (2007)
    - Consultoria para o jornal Gazeta do Povo (Curitiba) para a área de Venda Avulsa (2006)
    - Consultoria para o jornal Diário da Região (São José do Rio Preto) (2006)
    - I Seminário sobre Lealdade de Assinantes, com apoio da ANJ, no ano de 2004
    - I Seminário sobre Segmentação como Estratégia para Fidelizar Assinantes, com apoio da ANJ,
    no ano de 2005
    - Seminário sobre Fidelidade de Hospedes, para a indústria hoteleira, com o apoio da ABIH e da rede Accor - Sofitel, no ano de 2005
    - Seminário sobre Fidelidade de Clientes, para o varejo, com o apoio do SENAC, no ano de 2005
    - Seminário sobre Fidelização de Assinantes para a Associação de Diários do Interior (RS), no ano de 2006
    - Seminário sobre CRM na Indústria Jornalística, para a APJ (Associação de Jornais do Interior de São Paulo) em 2012

ACEF - Augusto Campos Estratégias de Fidelização Ltda
www.augustocampos.com.br
Rua Baronesa de Pocone, 141 / 901 - Lagoa - Rio de Janeiro

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