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Treinamentos e Palestras in house da série Lealdade Gerando Lucros, que tem como objetivo a apresentação de conceitos, ferramentas, as melhores práticas e testemunhos das empresas que tem obtido sucesso na arte de fidelizar os clientes com os quais mantém relacionamento contínuo.

 

 

 

Como desenvolver e implantar programas de sucesso para a fidelização de clientes

 

 

Temas do seminário:

  • O que faz o consumidor ser fiel
  • O papel do líder nas empresas-lider em lealdade
  • A chave para o sucesso: Conhecer melhor seus clientes
  • Segmentando a Base de Clientes
  • Implementando uma Estratégia de Fidelização
  • Como Calcular os Principais Indicadores de Desempenho
  • As ferramentas de TI que promovem a fidelização

 

ACEF - Augusto Campos Estratégias de Fidelização Ltda
www.augustocampos.com.br
Rua Baronesa de Pocone, 141 / 901 - Lagoa - Rio de Janeiro

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