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Softwares Comercializados

1. Inteligência de Mercado Leitor

 

 

Essa é uma ferramenta de Business Inteligence, voltada para a área de Mercado Leitor, que permite o acompanhamento do desempenho dos principais indicadores da área, em forma numérica e gráfica, com as seguintes funcionalidades e características principais:

 

 

  • Dash Board com os principais indicadores da área de Mercado Leitor, comparando-os com metas previamente estabelecidas
  • Principais números do dia, com possibilidade de representação em mapas digitais
  • Principais indicadores da área de vendas de assinaturas
  • Principais indicadores da área de venda avulsa
  • Principais indicadores de cobrança de assinaturas
  • Principais indicadores de cobrança da venda avulsa
  • Principais indicadores de reclamações sobre entrega de assinaturas
  • Principais indicadores de distribuição de assinaturas
  • Principais indicadores de tipos de atendimento da central de atendimento ao leitor/assinante
  • Principais indicadores de desempenho das campanhas de telemarketing ativo
  • Informações de benchmark com demais jornais que queiram fazer parte do grupo
  • Identificação de perfis de assinante com propensão a cancelamento, para ações de retenção
  • Identificação de perfis de assinante com propensão a novas compras, para ações de cross selling e up selling

2. Modelos de Cálculo de Tiragem

 

Essa ferramenta permite realizar previsões de demanda da venda avulsa, a partir do histórico de vendas passadas e de fatos históricos associados, através da utilização de diversos modelos estatísticos para o cálculo da demanda estimada. Os principais modelos estatísticos, são:

 

  • Média simples de um determinado período
  • Média móvel de um determinado período
  • Exponencial Amortecida (dois períodos com comportamentos de venda diferentes)
  • Regressão Linear Simples (projeção de demanda futura)
  • Aplicações de percentuais de crescimento a nível regional, dependendo de expectativa de venda associada a ocorrências de fatos externos

3. Clube do Assinante

 

Essa ferramenta permite a divulgação, através de site específico, dos convênios que a Editora mantém com fornecedores de benefícios a serem concedidos aos assinantes que fizerem parte do Clube do Assinante, possibilitando a pesquisa de conveniados por segmento de atuação, com a visualização de localização através de mapa digital.

 

Além da pesquisa de conveniados, o aplicativo permite ainda o registro de avaliações sobre os serviços prestados pelos conveniados, bem como o registro de pedidos de 2as vias de carteiras, acompanhamento de pontuação de fidelidade e resgate de prêmios, de acordo com regras de negócio previamente informadas pela Editora.

 

ACEF - Augusto Campos Estratégias de Fidelização Ltda
www.augustocampos.com.br
Rua Baronesa de Pocone, 141 / 901 - Lagoa - Rio de Janeiro

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